“快要到发工资的日子了,因为疫情防控,员工不能随意外出,新来的人员工资卡都没办法办理,挺着急的!”宁陵县乔楼乡某厂区负责人向中原银行商丘分行宁陵支行致电时表示。该行了解到情况后,立即与企业进行沟通。
在严格遵循疫情防控管理要求的前提下,客户经理张月带上智能开卡设备,上门帮助厂区人员开办工资卡,共办理银行卡30余张;同时指导他们使用手机银行、微信公众号等电子渠道功能,解答他们在使用中碰到的问题,送去“有温度”的金融服务;并提示他们加强金融安全防范,让众多务工人员通过银行代发工资渠道收获幸福感。
该行表示,下一步,将持续突出优服务、提质效、办实事,统筹账户优化和风险防控工作,探索服务体验升级,走好账户优化服务之路,坚持“应开尽开”,竭力满足异地客户、流动就业等群体金融诉求,助力共同富裕,真正做到便民利民惠民,打响“中原银行,中原人民自己的银行”的品牌。