一直以来，农行永城市支行紧紧围绕普惠领域市场主体融资需求，以“农银e贷”系列产品为抓手，持续加大对民营小微企业、个体工商户等金融支持力度，该项业务发展成效显著。截至3月15日，该行普惠金融领域贷款余额2.28亿元，较年初净增8678万元。其中，法人小微贷款率先完成全市农行一季度任务，计划完成率达118%。

在构建长效机制方面，该行按照互联网化、数字化、智能化的思路，对线上业务制度安排、线下业务流程优化、线上线下协同、业务人员尽职免责等方面进行详细规定，构建起普惠金融领域信贷业务“新规则”，为业务发展提供了强有力制度保障。

在优化客户服务方面，一方面，最大限度保障存量客户续贷成功。该行通过C3系统提取出临期客户清单，按照网点归属，要求网点主任、客户经理联系企业负责人，逐户了解企业经营情况，以“纳税e贷”“抵押e贷”“首户e贷”等产品为抓手，根据客户资质特点，分别对接不同的信贷产品，最大限度保障客户用款连续性。另一方面，通过常态化开展银企对接、送贷上门、强化宣传等方式，积极拓展新客户，为破解普惠领域市场主体融资难题作出积极贡献。

在减费让利方面，该行主动降低贷款利率，主动承担抵押担保贷款企业押品评估、登记费用等，为当地民营小微企业发展提供有力支持。今年以来新发放普惠型法人贷款平均利率由4.18%降为4.02%。

该行负责人表示，将以激发市场主体活力、保障民生就业等为重要着力点，不断提升普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度，努力为实体经济发展作出新的更大贡献。