2月11日,情人节前夕,民权县婚姻登记处一片喜庆热闹,前来办理结婚登记的准新人络绎不绝。
“大厅里布置得很温馨,电子屏还都是满满的祝福。10分钟我们就顺利拿到了结婚证,这也象征着我们的婚姻顺顺利利,这里的服务为我们的幸福‘加码’。”前来办理结婚登记的何艳华开心地说。
据该县民政部门负责人介绍,为了应对春节前后结婚登记高峰,该县婚姻登记处提前谋划,创新服务渠道和服务方式,为新人们的幸福“加码”,助力幸福婚姻启航。
“叮铃铃……”婚姻登记处办公电话响起,“你好,请问过了12点还可以办理结婚登记吗?”“可以!”“好的,我们晚会儿到。”
“真不好意思,我在俺乡的就业车间上班,现在大伙儿都在忙订单,我下班后才赶来,让你们久等了!”表针指向12时30分,电话预约的王国军进屋看到工作人员在等他,激动地说。
“没关系,请双方出示身份证,填一下表……”婚姻登记处工作人员甘丹丹一边说一边按照婚姻登记程序办理结婚手续。“一根烟工夫就办妥了!”王国军夫妻接过结婚证高兴地说。
据悉,该县婚姻登记处积极采取大厅疫情防控、布置座椅、排队叫号等事前疏导措施,根据登记场所容纳人员情况制订相应的应急预案。对现场咨询引导、证件审理、入册登记、签字发证等环节进行了分组,保证每组工作人员都具有高水平的专业素养,确保为新人提供最优质、最高效的服务。
此外,该县婚姻登记处在做好婚姻登记服务的基础上,还新增了婚姻家庭辅导服务。
“谢谢你们!要不是你们的工作人员那天劝和拦住我们,我们真的要分了,这个年也别想过好了……”当天下午3时40分,一年轻女孩张某握住婚姻登记处主任韩慧颖的手激动地说。
据了解,张某今年1月29日和他丈夫闹别扭,到婚姻登记处准备办理离婚手续。负责婚姻家庭辅导的心理咨询尹东杰将他们请到辅导室,对夫妻俩人做了两个多小时的辅导,张某渐渐打消了离婚的念头,夫妻终于和好如初。
据了解,2021年该县婚姻登记处家庭辅导室开展工作以来,充分利用离婚冷静期,为欲办理离婚登记申请人做好婚姻家庭辅导工作,主动为服务对象提供咨询和调解,进行积极有效的心理疏导和规划指导,帮助可以调解和好的家庭回归和睦健康的家庭关系。维护了家庭幸福,促进了社会和谐。