7月27日，一行人来到平顶山银行商丘分行，为该行送来一面锦旗，感谢工作人员及时发现火情，并迅速组织人员协助扑救，避免了一场重大火灾的发生。

7月13日晚，该行值班室工作人员在监控中发现，附近居民楼下一饭店电表箱突然起火，如不及时控制，极易引发更大火情，后果不堪设想。监控室人员立即与起火地点饭店负责人联系，并协助进行扑救。由于发现及时，火情得到有效控制，化解了危机，避免了饭店的重大财产损失。同时，也保障了该行营业网点安全。危机当头显担当，此举提升了平顶山银行商丘分行在周边商圈和居民区的形象，传递了正能量。

该行监控室工作人员表示，他们只是尽绵薄之力，帮助友邻尽快消除火险隐患义不容辞，火灾面前迅速行动，保护生命财产避免损失是他们的责任。