邱倩：踏实进取 三尺柜台里的一束光

邱倩在为客户办理业务 实习生 袁婷婷 摄

工作主要荣誉：2020年，平顶山银行商丘分行八月“服务明星”评选排名第一；2020年，平顶山银行商丘分行一季度“开门红”活动，被授予“突出贡献奖”荣誉称号；2020年，荣获平顶山银行商丘分行年度“服务明星”称号。

“先生，您稍等，我帮您再仔细核对一遍信息；您需要在这里签字。”刚走进平顶山银行商丘分行的营业大厅，就听到邱倩在与客户沟通业务问题，柜台后的她显得格外认真。2018年毕业于黄河科技学院会计专业的邱倩拿到的第一份实习邀请便是来自平顶山银行商丘分行。或许是受到任职于金融行业的父母的影响，邱倩对这份工作的选择坚定不移。

立足本职，踏实进取。2019年6月份她正式成为该行的对公柜员。每天面对大额的交易工作让初入职场的她心里有一丝胆怯，生怕出现纰漏。于是每次面对客户的汇款业务她谨慎地核对了一遍又一遍。业精于勤，现如今邱倩对本职工作驾轻就熟。在今年6月初，某企业急需到银行办理大额电汇，而时间点又刚好卡在临近银行关闭大额支付系统的最后十分钟。“我当时几乎手脚并用，在系统关闭最后三分钟完成了！”邱倩激动地说道。一次次业务的积累记录着她的成长，沉稳前行。

责任在心，担当在行。在谈到她对现在的工作有什么感悟时，“认真、耐心、责任”是她工作的重心。银行的各个条线虽是平行前进，但又环环紧扣。为了避免同事们辛苦谈来的客户在她这一环节出现差错，虽立于三尺柜台，但邱倩也做到了“眼观六路，耳听八方”，既保证工作的准确性，又照顾到客户们的情绪。而她不骄不躁、温暖服务的工作风格得到客户们的认可，邱倩便将这重要的收获化为勇攀高峰的岩点，砥砺奋进。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜