2018年8月11日下午,卧龙支行举办了大型“幸运大抽奖”活动。
卧龙支行员工分工合作,不上柜人员负责走抽奖流程,把需要的东西准备齐全,上柜人员整理抽奖人员名单,提前一天通过CRM系统短信通知客户。抽奖当天上午搭建抽奖所需要的平台,将客户根据定期金额划分阶段抽奖,阶段位置不同礼品不同,最终特别大奖“电动三轮车”的揭幕使用电脑软件进行抽奖,以此调动客户定期存款积极性。活动前卧龙跳舞学校主动寻求合作,在抽取特别大奖前舞团跳舞助兴。
抽奖流程中穿插有奖提问环节,来提高客户对我行定期产品了解的程度,更好的加深客户对我行的记忆点,提升客户体验度,扩大了宣传效果。
今日活动很大的调动了客户来行存款的积极性,提高了预约存款率,参与定期存款抽奖客户绝无空奖,极大的提高了客户满意度!