阅读提示

两年来，建行商丘分行在市委、市政府和上级行的正确领导下，在以闫伟同志为党委书记、行长的领导班子带领下，以党建为引领，以客户为中心，以市场为导向，以服务地方经济建设为己任，以转型创新为主线，深入践行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观，坚持一手抓发展，一手抓管理，秉承“用心、细心、敬业、责任、担当”十字工作要求，着力打造市场竞争新优势，各项工作实现大突破、大跨越、大发展，闯出了一片新天地。

信贷业务快速增长

截至2017年9月底，建行商丘分行新增存贷比145.68%，在全市11家金融机构中位居第一。喜人的数字彰显了国有大型商业银行的责任担当。2016年建行商丘分行被评为支持地方经济建设金融工作先进单位。

一是加大信贷投放，支持实体经济发展。想方设法、不等不靠，主动跑项目、跑规模，确保贷款及时、足额到位，最大限度支持重点行业、重点项目和小微企业、个体项目的金融需求。面对目前复杂的经济环境和存量信贷资产质量下迁压力较大的情况，坚持“不抽贷、不退贷、不断贷”，加大对客户的走访力度，加强与上级行的协调沟通，提升工作效率，缩短信贷客户贷款归还后的续贷时间，减轻客户的资金周转压力，扎扎实实服务实体经济。

二是发挥建行集团客户，拓宽综合融资渠道。加快对公综合转型步伐，深入贯彻“大资产、大负债”的经营理念，强化母子公司联动，战略协同，实现综合融资业务不断突破。

三是深化结构调整，优化资产质量。在持续支持区域内传统优势行业、特色企业基础上，重点加大棚户区改造、基础设施建设、国企、优质民企、涉农领域和新兴产业客户的支持力度,用好、用足、用全信贷政策，投资银行表外融资7.3亿元，核销不良资产4亿元，有效优化了信贷质量，调整了信贷结构。建立任务型团队，实行责任制，倒排工期，推动项目资金落地，全力支持商丘市经济结构转型升级。

普惠金融蓬勃发展

建行商丘分行把普惠金融作为义不容辞的社会责任，积极推进普惠金融各项工作落地。

一是多措并举，全力扶植小微企业。加强银政银税合作，搭建助保贷、税e贷平台，解决企业担保难、融资难的问题。进一步完善小微企业“信贷工厂”专业化经营模式建设，加大“速贷通”、“成长之路”、“助保贷”及基于大数据小微快贷（云税贷，抵押快贷，质押快贷，信用快袋）、供应贷、科技贷、医保贷等小微企业贷款品牌的宣传推广。2017年成立了普惠金融业务中心，9月底普惠金融贷款余额已达4.82亿元。

二是稳中求进，积极做好个人贷款业务。大力发展“快贷”、个人消费贷款、个人住房贷款业务，2017年9月底，个贷余额57.38亿元，同业第一位；新增8.04亿元，同业第二位。

三是搭建平台，积极做好“双创”工作。加强银政合作，搭建金融服务平台，与市工商局签订“支持双创，服务发展”全面战略合作协议，在信息共享、金融服务、技术融合、管理创新、人员培训等方面开展全方位战略合作，为打造诚信商丘搭建了广阔的平台。

四是创新产品和服务模式。针对县域普惠金融，推出了 “裕农通APP”业务，拓展县域乡镇普惠金融服务渠道，打通服务客户的最后一公里。

五是落实乡镇振兴战略。在宁陵县石桥镇设立了离行式自助银行。

六是打好扶贫攻坚战。积极开展精准扶贫工作，做好“三五”基层工作日活动。为帮扶对象睢县涧岗乡老关张等村委实施一系列帮扶措施，配备了齐全的会议及办公用具，包括会议桌椅20套、办公桌椅、档案柜个4套、电脑一台、复印打印一体机一部、还配备了投影仪，会议室及办公室均安装了空调。为村里购买了垃圾箱、垃圾车，并聘用4名环卫工及时清扫垃圾，使村内卫生大为改观，得到群众的好评。

服务功能日臻完善

“客户至上，注重细节”是建行商丘分行的服务理念。该行狠抓精细化管理、标准化服务，将服务打造成了响当当的品牌，客户满意度和产品覆盖度与日俱升。

一是提高物理渠道综合效能。实施物理渠道分类管理，搬迁整合低产网点和低效自助设备，全辖30个营业网点设立“立等窗口”50个，布放自助设备201台，布放交通违章自助处罚终端53台。将网点打造成产品展示平台、客户体验平台、客户交流平台。布放“智慧柜员机” 170台，人机协同，提升客户体验，提高客户满意度。

二是实施移动优先战略。面对金融脱媒、客户离柜，依托手机银行、微信银行、电话银行，打造网络金融新优势。移动金融柜面替代率已达70.53%，网点综合营销服务岗位人员占比逐步提升至60%以上。

三是打造服务软实力。扎实推进“规范网点基础管理 全面提升服务质量”专项活动，落实网点管理“十二个统一、六个规范”要求，精细落实 “8S”管理，通过规范营业网点功能分区、智能服务区、物品摆放、服务标识、文明礼仪、卫生环境，实现网点及品牌形象、客户及员工体验的“双提升”。

党建工作有声有色

一是党建引领，融入发展，深入开展“两学一做”学习教育。坚持把思想理论建设放在首位，开展“决战决胜，共产党员在行动”活动。2016年共组织党委中心组集中学习研讨22次，行级领导共调研30次，写出调研报告22篇，受到省分行通报表扬。2016年，党委中心组被商丘市委宣传部、组织部评为全市党委（党组）中心组理论学习先进单位。

二是狠抓党风廉政建设，营造风清气正氛围。坚持把纪律和规矩挺在前面，全面落实中央八项规定精神，按照“两个务必”的要求切实改进作风，推动“两个责任”落地生根。开展好懒政怠政“不想为、不能为、不敢为、不作为”专项治理活动,引入“马上办抓落实”工作机制，体现公平正义、风清气正。

三是切实关心关爱员工。推行员工“一人一天一水果”；营业网点率先实行“运六休一”，为一线员工提供与家人团聚的机会；实行工会经费普惠制，对困难党员、困难员工实施双节及不定期救助 ，充分体现了党组织的关怀。全行思工作、讲奉献、比贡献的氛围日益浓厚。

各项业务硕果累累

善建者行，善管者赢。2017年9月底，建行商丘分行各项存款余额188.84亿元，较年初新增14.71亿元。一般性存款、对公存款、个人存款五日均新增均居同业第二位。各项贷款余额146亿元，市场占比29%，新增21.4亿元，市场占比53%，余额及新增均居同业第一位。对公非贴、贴现、个贷余额及新增均居同业第一位。电子银行、信用卡、理财产品等多项产品居全省前列。在全省关键指标综合考核中，该行2016年前进了4个位次，2017年上半年又前进了2个位次，创历史做好水平……

建行商丘分行将借助十九大胜利召开的东风，以习近平新时代中国特色社会主义理论为指针，掀起学习贯彻的新高潮，乘势而上，砥砺奋进，再创辉煌！