工行商丘分行营业部以争创银行业千佳网点、建设人民群众满意银行为契机，精心制作了“三个展示板”以强化服务管理，切实提升服务管理水平。

一是制作员工服务实力展示板，记录当月员工在服务工作的规范镜头、95588表杨、意见簿表杨、典型服务事例等，在晨会期间对员工进行展示，按月总结。通过立标杆、树典型来引导员工主动落实网点优质服务标准，遵守服务行为规范，有效推动网点优质服务水平的全面提升。

二是制作员工服务负面影响展示板，对负面服务事例、不规范镜头、各类投诉、现场管理类咨询等进行展板公示，以此引导员工加强思想重视度，提升服务行为规范度，促进总体服务管理的规范化。

三是制作员工服务纪律考勤展示板，对员工每天晨会出勤、劳动纪律和仪容仪表情况进行公开展示，严格服务纪律规范化管理，不断强化员工服务行为，促使服务规范化程度进一步提高。