商丘人保财险开展服务专项活动 践行为民宗旨 人保财险商丘市分公司在深入开展党的群众路线教育实践活动中，紧密结合工作实际，先后组织开展“送保险进社区、送培训到基层”专项服务活动，切实践行为民服务的根本宗旨。送保险进社区结合人保客户节，人保财险商丘市分公司抽调机关人员协同城区公司开展“倾听您的心声 服务您的需求”保险服务进社区活动。活动主要采取保险服务咨询、发放宣传折页及小礼品、张贴海报等形式，广泛宣传推广公司产品和服务，为客户答疑解惑，接受客户投保。送培训到基层人保财险商丘市分公司组织人员分赴基层公司，为基层巡回进行服务礼仪、销售技巧、职场建设规范等内容培训，手把手指导，面对面沟通。通过现场培训，进一步强化了基层人员的服务意识，较好地解决了基层客户端服务标准化执行不到位的问题，提升了一线员工的专业化服务水平。通过以上活动的开展，受到广大客户和基层公司的欢迎，在深化教育实践活动成果、转变机关作风、落实服务举措方面取得了实实在在的效果。（人保财险商丘市分公司 崔文峰）