在某专业行开户的张先生,2014年5月30日晚九点左右,收到银行发来的信息,内容是您的尾号***的银行卡消费909元,张先生很奇怪,这么晚了还有谁刷自己的卡呢?于是就电话自己的妻子和孩子,妻子和孩子回答均没有消费,就在张先生纳闷的时候,手机又收到同样的信息,这次是消费两笔,均为1980元,张先生急了,急忙拨打银行电话,就在张先生打电话的期间,手机又接到好几条消费的信息,最后,还是通过银行的客服电话,把自己的卡冻结后,才避免了损失。张先生统计了一下,近一万多元被POS掉,张先生急忙报案,当地派出所对此高度重视,已展开调查。
张先生找到了银行的专业人员,说明了情况,并要求银行打印出那几笔消费的明细,看后张先生大吃一惊,原来这几笔业务并不是正常的刷卡消费,而是转入支付宝、财富通等公司账户,最终资金去向不明。张先生说自己从未开通这些业务,也不会在网上购物,自己的孩子也就是在网上买过火车票,但都是用她自己的卡,自己虽开通了个人网上银行,平时转账也是通过网银办理的,但从没有发现异常情况,这几笔POS消费业务绝非本人或家人办理。银行工作人员通过张先生的叙述,并仔细研究了这几笔业务的共性,发现张先生的资金并不是直接被人转走的,而是通过第三方平台,转入了另外一个账户。大家都知道,一般客户到银行取钱或转账都必须输入银行卡密码才能成功,没有银行卡密码想取钱或转账都是无法实现的。所以即使是自己的银行卡丢失或被盗,只要密码不被破译,资金仍是安全的,这是银行确保客户资金安全的有效手段。所以,犯罪分子即使获得客户的银行卡,想转走或取钱也非易事,况且,客户发现自己的卡丢失或在最短的时间内进行挂失、止付等手段,犯罪分子很难实现取现。所以张先生的钱不是通过正常渠道转走的,而是犯罪分子通过第三方平台转了第三方账户,然后把钱取走。第三方平台是银行与人民银行批准的第三方支付机构签定的合作单位,客户可以通过第三方平台完成支付,当客户与第三方支付公司签定快捷支付协议后,客户在向第三方账户付款时是不需要输入银行卡密码的。如支付宝就是目前最大的第三方支付平台,若客户将自己的银行卡绑定了支付宝,并开通了快捷支付,客户将自己的银行卡资金转入支付宝的时候,只要输入支付宝密码,不需要输入银行卡密码就能实现转款。但张先生说自己从来没有开通第三方支付或快捷支付,银行的专业人员告诉张先生,如果自己的个人信息如身份证号码、银行卡号、手机号码等重要信息被犯罪份子获得后,犯罪分子可以通过互联网冒充客户签定第三支付协议、开通快捷支付等业务,然后将客户银行卡的资金转入第三方支付公司,然后再转走。尽管公安机关还没有最后确定犯罪份子作案的手段,但是通过银行打印的消费记录判断认为这种可能性非常大。所以,张先生虽说自己没有开通第三方业务,但自己也无法保证私密信息不被犯罪份子利用。
这件事情给广大网民敲响了警钟,犯罪份子无处不在,总是想法设法想获取客户资金,目前可能盯上了第三方支付平台,所以广大市民一定要提高警惕。银行工作人员提醒客户从以下几个方面着手,确保自己的资金安全。一是提高警惕,不要在非官方或非正规网站进行注册、发布自己的信息。二是要注意自己的信息保密,不要将自己的身份证、银行卡等影印件乱丢乱放。三是自己的手机不要轻易借给陌生人使用,即使是借给熟人用,也不要脱离自己的视线。四是不要随意开通快捷支付业务,把不常用快捷支付关闭掉。五是一旦发现自己的资金支出不正常,要立即拨打银行的客服电话,或登录自己的网上银行,以最快的速度把自己的卡挂失止付,再到公安机关报案,把自己的损失降到最小。