关注自身消费权益，提高消费维权意识，拓展消费维权知识，根据泰康人寿河南分公司、商丘市保险协会关于3.15期间活动要求，在3.15 消费维权日到来之际，泰康人寿商丘中支中支积极组织，精心策划，紧紧围绕“倡导诚实守信、共筑消费和谐”为主题，有声有色的开展了各项宣传活动。

一是未雨绸缪，成立危机应对小组。在3.15到来之前，泰康人寿商丘中支防范风险，提前做好应对准备，成立了以总经理为组长，后援第一责任人为总协调人，全体内勤员工为组员的危机应对小组。二是全体总动员，积极投入3.15宣传活动。泰康人寿商丘公司在3.15到来之际8家机构全体员工齐上阵，纷纷在机构所在地积极开展活动，悬挂活动宣传横幅“倡导诚实守信、共筑消费和谐”，并对当地居民宣导消费者维权的相关知识和泰康人寿诚实守信、专业创新”的服务理念，泰康人寿商丘中支也在新城国际小区对小区居民进行了3.15的相关宣传工作，并邀请客户在公司大会议室进行消费者维权知识的宣传，发放小纪念品，小区周围居民对泰康商丘中支的活动很支持，并表示希望今后能多办几次这样的活动，能让更多人了解、明白3.15的意义。三是广纳意见，积极改进。泰康人寿商丘中支在3.15宣传过程中，认真听取并记录保险消费者对泰康人寿的意见和建议。

服务是寿险的生命，理赔服务更是兑现保单承诺最关键的一环，泰康人寿理赔服务从“健保通”、“3G理赔”、再到“易理赔”，始终致力于“用心为客户服务”的原则，不断创新，竭尽全力为客户提供更便捷、更实惠的理赔服务。泰康人寿商丘中支一直在践行公司承诺：为商丘人民的幸福安康奉献力量！近期泰康人寿联合微信推出了“微互助”服务反响强烈，只需花一块钱就能为自己和亲人买一份保障，让客户真实感受到泰康人寿的理赔服务的快捷和方便。

泰康人寿商丘中支一直秉承“诚实守信、服务于民”的理念，通过此次3.15宣传活动，泰康人寿商丘中支旨在向社会展示泰康人寿不断地改进服务质量、提升服务水平，让保险消费者感受到泰康人寿的真诚与努力，提升了公司的社会形象，营造了良好的舆论环境。