为纪念“3.15国际消费者权益日”,扩大对消费者权益保护的宣传,增强消费者维权意识,着力营造安全放心的消费环境,切实维护消费者合法权益,太平洋寿险商丘中支开展一系列宣传活动。
3月14日,太平洋寿险商丘中支参加由商丘市工商局和市消费者协会主办,各理事单位参与,在商丘市“商”字广场举办的以“新消法 新权益 新责任”为主题的3.15国际消费者权益日大型宣传活动,在宣传广场中设立保险信息咨询服务台,摆放宣传展板,并通过专人解说、现场演示为消费者提供疑问解答。所有参加宣传人员均统一着装,佩戴公司绶带;派出专员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,让商丘的广大消费者更多关注和了解太平洋人寿保险的发展情况,也学会在购买保险的过程中懂得保护个人权益。整个宣传活动持续一天,太平洋寿险商丘中支宣传台共接收客户咨询达150人次,发放宣传资料2000多份;现场扫描关注中国太保官方微信的达百余人。通过此次广场宣传活动的举办,让群众更加的了解了太平洋寿险,了解保险的作用和意义,增强了群众的风险防范意识。
与此同时,太平洋寿险商丘中支下属各四级机构也在各县区开展了形式多样的宣传活动,在县区,在乡镇,在广场……为百姓答疑解惑。
作为一家负责任的保险公司,太平洋寿险商丘中支始终以加强诚信服务为抓手,切实维护消费者权益。除了通过向广大消费者免费发放宣传手册、现场解说等方法指导消费者之外,还参与了商丘市广播电台“行风热线”栏目,帮助广大消费者认识保险、了解保险,从而合理选择保险产品,增强广大消费者理性维权的意识。太平洋寿险商丘公司付出,也得到了商丘人民的认可,夏邑支公司、梁园支公司两家四级机构在全市28家保险公司,约100个基层站所中被评为2013年商丘市保险机构群众最满意基层站所。
“3·15消费者权益日”虽然已经过去,但太平洋寿险商丘中支维护消费者权益的脚步不会停下。今后公司将会更多的从消费者角度出发,以维护消费者的权益为宗旨,开展各项工作,树立良好的品牌形象,为商丘经济的繁荣发展贡献力量。