为加强公司营运条线人员队伍建设，激励四级机构综合柜员不断提高专业技能和综合作业能力，更好的提高服务水平，本着“全员参与，公平竞争”的原则，4月27日，中国太平洋人寿保险股份有限公司商丘中心支公司成功举办了2013年第一期四级机构综合柜员技能比赛。本次比赛是全面检验太平洋寿险商丘四级机构综合柜员各项专业技能和服务水平的一个平台，同时也进一步促进综合柜员整体技能提升，强化以客户需求为导向的标准化柜面服务，缩短客户等待时间，提升客户满意度，是打造太平洋寿险商丘中支的优质柜面服务品牌的一项重要举措。

此次比赛得到了太平洋寿险河南分公司营运部的大力支持，营运部王总和张总亲临指导。王总讲到，环境不会因你的抱怨而改变，而是因你的努力而改变，营运条线员工要不断提升自己的学习力和竞争力，坚持好的心态和习惯。让自己足够优秀，把自己变成珍珠，学会自我调整。职场上的竞争表面看是技能的竞争，实质上是心态的竞争。决定一个人前途的并不是工作岗位，而是对待工作的态度。态度左右着你的行为，行为将决定你的未来是否能够真正成为“卧能思、坐能写、站能讲、跑能干”的综合优秀人才。张总对上机测试的评分细则提出了非常详实的意见和建议，确保了评分细则切实可行，保证了上机测试评分结果的公开、公平、公正。

本次比赛结合笔试和上机测试、现场描述以及实际操作等环节的总成绩，最后评出一等奖1人，二等奖2人，三等奖3人。这六名伙伴通过全面的复习和精心的准备取得了良好的成绩的同时，更为全辖柜员树立了榜样，起到很好的带头作用。

通过比赛，有效提升了太平洋寿险商丘中支四级机构全体综合柜员的综合专业技能和综合素质，激发了全面学习专业技术知识的兴趣，全面营造了学习知识的氛围，在四级机构综合柜员中掀起了学习的新高潮。太平洋寿险商丘中支将在总结经验教训的基础上，把技能比赛常态化，扩大比赛的范围和参赛人数。目的只有一个：通过比赛，让每一位员工立足岗位成长成才，全面提升学习能力、创新能力、发展能力和竞争能力，在学习中不断完善，在完善中不断提高，在提高中不断充实，努力使四级机构柜员达到真正的综合，为公司各条线的发展提供更有力的后援支持和保障，为广大太平洋寿险客户提供更优质卓越的服务。