家住宁陵县的被保险人宋某，刚过而立之年，2007年到银行营业所存钱时，经营业员介绍，投保中国人寿国寿鸿丰两全保险（分红型），趸交保费45000元。2011年，宋某驾驶自家小轿车外出办事，行驶到宁陵县柳河境内时，因躲闪电瓶车发生车祸，不幸当场死亡；宁陵县公安交警大队经过勘察, 认定系宋某自己躲闪电瓶车时操作不当，导致车辆失控翻入路沟。由于家庭成员对财产分割有争论，宋某的受益人一直没来申请保险金，直到2013年初财产分割才尘埃落定。2013年3月11日，宋某的受益人向中国人寿公司提交了理赔申请；该公司核实出险事故属实，属于保险责任范围，并报请省公司审批，当日完成结案，赔付宋某的受益人保险赔款143505元及红利5286.39元。宋某的家人感动不已，原以为事情过去两年多了，理赔会有很大难度，没想到不但赔了钱还给红利，当天就领到手了，真正做到了为群众着想，感激之余，专门做了一面锦旗送到公司表示心意。