刚年过四十的李女士，在虞城县政府机关工作，2000年经中国人寿商丘分公司营销员介绍，参加了该公司的康宁终身保险，年缴保费3160元，基本保险金额40000元。2012年9月，李女士在参加单位体检时发现颈部有一包块，医生建议她做进一步检查。李女士有点紧张，立即到郑州大学第一附属医院住院检查，确诊为右侧甲状腺乳头状癌，随后实施了手术。

2013年3月，李女士感觉身体基本康复了，就带着相关手续到该公司申请理赔。中国人寿商丘公司经过核实，该客户提供的手续完整有效、事实清楚，当时即上报省公司核准，第二天就向李女士赔付了80000元理赔金，并且免交以后各期保险费25280元，保险合同继续有效。该公司的这种快速理赔做法在当地产生良好地口碑，群众纷纷称赞中国人寿真是一诺千金，不愧为保险业的领航者。