2012年4月12日清晨6点30分左右，宿州所辖萧县境内311国道王寨镇附近发生一起因中巴客车与中型货车迎面相撞，造成24人死亡，2人受伤的特大交通事故。

从媒体得知该事故后，在未接到被保险人报案的情况下，人保财险商丘分公司积极寻找线索，与出险地公司密切联系，了解出险车辆信息，至12日中午11时，确认豫N60023为人保财险承保。人保财险商丘市分公司领导高度重视，由理部中心立即向河南保监局、省公司、商丘市保险行业协会进行汇报并启动紧急预案，组织人员赶赴萧县，核实车辆，了解伤情，积极参与事故处理。

截止至17时，经人保财险商丘分公司查勘员现场了解，三者车辆死亡23人，本车1人死亡，2人受伤。目前，人保财险商丘分公司人员正在现场做进一步处理，并积极加强与事故处理方的沟通，做好对本次事故赔偿处理的准备工作。