3月25日泰康人寿商丘中心支公司理赔人员来到虞城客户张先生家中进行上门理赔服务，理赔人员对张先生的理赔申请进行现场受理，并使用3G移动理赔平台对资料进行拍照上传，从理赔人员到达客户家中至最后结案仅仅用了20分钟时间，在客户与理赔人聊天的同时，就完成了理赔，理赔款4万当即转入客户账户中。客户对本次理赔感受极佳，称赞泰康服务好，并表达了在泰康继续购买重大疾病保险的意愿。

泰康人寿3G电子化理赔，在商丘寿险行业理赔服务先例，与寿险行业传统理赔相比，3G电子化理赔能够免去客户亲自去柜台提交理赔资料等来回奔波的麻烦，理赔人通过3G移动理赔平台，在客户住院过程中、出院时或在客户家中即可获得理赔款，无须任何等待实现客户“足不出户就能理赔”的梦想---免申请、零等待。同时，对于保险公司而言，3G电子化理赔能够让理赔人员实现移步办公，节约了时间成本；并能够整合相机、录音笔、扫描仪等多项调查工具，节约硬件成本；实时进行电子数据上传，低碳环保，节约复印成本，实现无纸化办公。

泰康人寿一直以来坚持以客户为中心，为客户提供更人性化的理赔服务。坚持服务创新，从行业首创理赔服务节，到“E化理赔报案、理赔查询”再到今天的“3G电子化理赔”，理赔创新步伐不断超前。

泰康人寿将不断追求卓越、夯实基础，继续追求创新，打造“快、准、方便、人性化”理赔服务品牌，在众多百姓心目中泰康拥有了超越同业的先进理赔手段。同时为早日实现“服务好，业务好，财务好”的三好寿险公司而努力奋斗，引领商丘寿险理赔服务新时尚！