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用心承诺 用爱负责 牵手维权 安全消费
——记太平洋寿险3· 15客户义诊咨询活动
2012-03-19 16:09   太平洋寿险商丘中心支公司营运部 罗 畅

  

3月15日,太平洋寿险商丘中心支公司围绕2012年“3•15”消费者权益保护日的“消费与安全”的主题,举办了“用心承诺 用爱负责 牵手维权 安全消费—3.15客户义诊咨询活动”,同时商丘中支本部及全辖10家城区和县级机构,统一步伐,统一节奏,于3月15日当天共同开展了3•15消费者维权与宣传活动,各个宣传点的活动现场均精彩纷呈、秩序井然。咨询服务内容形式多样,包括公司介绍、各条线产品、承保流程、保全业务办理、理赔、法律咨询、营销员管理制度等。同时邀请商丘市中医院的知名中医专家为客户进行了健康义诊活动,既帮助客户和过往群众提高了维权意识,又宣传了公司产品及服务品牌,进一步提升了公司的整体形象,整个活动取得了圆满成功。

太平洋寿险商丘中心支公司地处于商丘市繁华地段,3月15日上午,由营运部、行政人事部牵头,公司其它各部门积极参与,在公司门前广场举办了“用心承诺 用爱负责 牵手维权 安全消费—3.15客户义诊咨询活动”,在活动现场设立了展台、X展架,各类宣传资料、健康医疗器械等,积极接受客户咨询。公司各部门以及城区支公司共28名工作人员代表参加了此次宣传活动(附活动相关照片)。

太平洋寿险商丘中心支公司11家城区及县级机构分别在当地设立宣传点,与中支同步开展3•15宣传活动。

全辖各县级机构的营销将士们,身着统一司服,胸佩太保绶带,高举公司条幅标语口号,迈着整齐的步伐奔赴消费者权益宣传活动现场,成为当地一道亮丽的风景线。

各宣传现场,通过摆咨询台、发宣传单、填有奖调查问卷等活动吸引消费者,然后就公司各类保险产品以及承保、保全、理赔等问题现场接受消费者的咨询。解答了他们对公司和产品的种种疑惑,增强了他们的保险意识,为公司积累了丰富的客户资源。

太平洋寿险本次3.15宣传活动取得了良好的效果,目前经初步统计,全辖共散发宣传资料10000余份,回收调查问卷近5000份,发放客户小礼品近5000个,接受客户咨询近6000人次。普及了广大客户的保险知识,增强了投保意识,提升了消费者对我司,及至整个保险行业的信任与信心,同时拉近了公司与客户之间的距离,使客户真正认可太平洋保险的品牌与服务,提升了公司的整体形象,为太保公司在商丘市场进一步做大、做强奠定了基础。

 

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