刘焱飞：重新定义新媒体

刘焱飞 知名媒体从业者，雷锋网专栏作者，管理智慧专栏作者，曾担任河南电视台大象网总编辑、河南电视台都市频道《都市报道》制片人，现在河南电视台欢腾购物频道任职。

刘焱飞：重新定义新媒体

在河南报业媒体融合高峰论坛上，知名媒体人刘焱飞向在场的听众抛出了一个既简单又复杂的问题，那就是什么是媒体，什么是新媒体。如今，几乎人人都在谈新媒体，但是这个概念在当下环境下该如何理解，却有着很多不明晰的地方。刘焱飞认为，要想做成功一件事，首先就要从概念上搞清楚你在做的是什么事。

在定义新媒体为何物之前，首先要搞清楚媒体的概念。而搞清楚一个概念，就要从时间和空间上分析此概念所处的环境。

中国互联网络信息中心发布的2015年《中国互联网发展状况统计报告》中指出，截至2015年12月底，我国网民规模已达6.88亿人，互联网普及率达50.3%，手机网民数达6.20亿人，手机依然是拉动网民规模增长的首要设备。

根据数据分析，刘焱飞认为，从空间角度来定义，我们现在所处的这个世界是信息世界；从时间角度来定义，目前及未来的时代都是信息化时代。信息化世界由不同的结点以及结点之间的关系路由组成，并形成“结点—关系链结构”，每一个特定的“结点—关系链结构”都可以被看作是媒体。结点包含个人和组织两大类：个人结点即人的个体独立存在；组织结点包含但不限于政府、企业、NGO、协会、宗教、民族等所有这些非个人的存在方式。关系链就是让不同结点之间产生相互联系的一种存在方式，用网络语言来描述，关系链就是让结点发生联系的“路由”，关系路由是结点之间进行联系的渠道。媒体的本质就是信息分享，因此，刘焱飞将媒体定义为：传播和分享信息的结点—关系链结构。

定义了媒体，刘焱飞认为，单纯的用“新”和“旧”来区分媒体是不严肃的，因为新旧都是相对的概念。比如，目前微信的发展如火如荼，而微博日渐式微，但不能以此就简单地将微信定义为新媒体，而将微博定义为旧媒体。只要符合信息世界和信息时代中信息传播和发展规律的媒体，都可以称之为新媒体。具体来讲，新媒体有两个特征，即移动化和社交化。

明确了当前的信息环境，明确了媒体的概念和新媒体的特征，再谈新媒体的运营，才能有的放矢。刘焱飞认为，新媒体要念好生意经，就要关注好客户。新媒体再也不能将人理解成简单的受众，而是要理解为具有交互关系的客户。新媒体的本质就是客户关系，要通过互动激活每一个读者成为多次重复购买的客户，在此基础上新媒体才能得到发展。（本报记者 祁 博）