群众困难事 干部“马上办”

“咋也想不到俺恁快就脱了贫，还成了商丘的十大扶贫人物。”8月10日下午，夏邑县曹集乡曹西村村民曹金旺顶着烈日查看包菜苗的长势。他身后，40多座果蔬大棚整齐排开，西瓜、包菜、辣椒一茬茬种下来，年收入近20万元。

“没有政府帮助哪有俺的今天。”老曹所谓的“帮助”，是两年前的一笔10万元“小微”贷款，正是这笔贷款帮助曹金旺流转土地建起了这些果蔬大棚。曹西村驻村第一书记陈乐意告诉记者，2016年年底市里推行“三·五”基层工作日制度后，县乡两级干部到村里实地走访，发现贫困户老曹缺资金，马上协调办理了这笔贷款。

在商丘，像老曹这样受益于“三·五”基层工作日制度的群众还有很多。啥是“三·五”基层工作日？“就是以脱贫攻坚、信访稳定、基层党建为工作重点，各级干部分包联系点，每月逢25日、15日、5日，市级干部下县、县级干部下乡、乡级干部下村。”商丘市“三·五”基层工作日办公室负责人窦鹏介绍。“干部下基层，实地发现具体问题，马上解决问题，大大提高了为群众办实事的效率。”他说，实际工作中各级干部并不局限于制度规定的工作内容，解决的问题涵盖方方面面，从修路、建卫生室、建文化广场，到改厕改厨改院改水改电改俗，桩桩件件都关乎群众切身利益，干部作风为之一新，干群关系明显改善。目前，“三·五”下基层已成商丘各级干部雷打不动的工作准则，群众有问题随时找得到干部，干部马上就帮助解决。

精准聚焦问题，马上办理落实，实在的工作作风换来了实在的工作成效。截至目前，商丘市市、县、乡4000多名党员干部共走访群众178.6万户，帮助群众解决问题及办理实事12.7万件，排查化解社会矛盾纠纷10万起，其中帮助15.12万户贫困户稳定脱贫，569个贫困村退出贫困序列。

“省委十届六次全会提出以党的建设高质量推动经济发展高质量，我们通过‘三·五’基层工作日这个抓手，既锻炼了干部能力，也提升了他们为民服务的本领。”夏邑县委书记梁万涛向记者介绍了该县县乡两级干部摸索出的“四步干部培养法”：先用资金和技术将脱贫农民培养为新型职业农民，继而再挑选优秀分子逐步培养成党员、村委委员、村支书。目前全县三分之一的基层村干部都是通过这种方法成长起来的。

如今，以“三·五”基层工作日为主要抓手，商丘“马上办抓落实”长效机制作用凸显，重点项目推进联审联批周例会、城市重点项目建设周例会等9项工作机制持续推进，干部与群众的距离也越拉越近。

在商丘市行政服务中心办事大厅，市民白景立仅用10分钟就完成了企业法人变更手续。他感慨地说：“现在政府的服务真是太给力了。”据该中心工商注册科负责人刘杰介绍，他们已从之前每天仅能办理几十件业务到如今轻松完成百余件，从面对面到键对键，群众有事“马上办、网上办、就近办、一次办”，工作方式的转变不仅提升了工作效率，也赢得了群众的好评。

“‘马上就办’是习近平总书记对所有党员干部提出的工作要求，‘马上办’就是从‘要我办’到‘我要办’，干部主动作为，把群众需求当成工作目标，肯干实事、敢干难事，这才是我们党员干部应有的责任和担当。”商丘市委书记王战营表示。