商丘火车站多项措施应对客流高峰

2月1日，在商丘火车站普速列车候车厅，旅客检票上车。截至1月31日，春运11天商丘火车站已发送旅客近24万人次，到达旅客33万人次，累计开行临客500余列。记者 邢 栋 摄

1月31日，旅客在民权北站出站。据了解，自春运开始以来，民权北站紧紧围绕安全运输增加多项优质服务，为春运取得优异成绩做足功课，让每一位旅客体验更完美的服务。记者 闫鹏亮 摄

“哎呀，可到家了，听到商丘话这感觉就是亲切！”昨日，从广州打工回来的务工者刘中会刚下火车，手里提着的大编织袋就被头戴红帽、身穿红马甲的志愿者接了过去，帮他从出站口一路拎到公交站。

据了解，从1月31日开始商丘火车站迎来节前第一个客流小高峰，目前商丘站客流以学生流和到达流为主，节前预计日均发送旅客2.2万人。

平安春运、有序春运离不开畅通。今年1月份起，为了提高验证验票通过效率，商丘火车站推行了旅客持身份证“刷脸”进站。除了刷脸进站外，该站还推出了铁路畅行常旅客会员、扫码支付、车站WiFi等多项便民服务措施。

据悉，为应对客流高峰，该站做好了应急通道安检人员配备，还提前对站内经营摊点等进了排查清理，防止影响旅客线流、阻碍进出站通道、挤占旅客候车空间或阻挡旅客引导标示，并进一步优化了车站引导标识系统，让旅客进站后能够一目了然。

记者在站前广场看到，两座占地800平方米的临时候车大棚为等待进站的旅客提供一个遮风挡雨之处，减少恶劣天气的影响。同时，车站还增设了4个临时验证亭、6条进站验证通道，并根据客流量合理安排候车区域，在客流高峰时段，采取限时候车、分区候车，保证旅客有序候车。

春运期间，市民可以通过互联网、手机APP、电话、售票窗口、代售点、自助售票机等多种售票方式购票。另外，根据对旅客购取票方式的分析，商丘车站在日常64个人工售票窗口的基础上增加售票窗口17个，并延长了51个客票代售点工作时间。

商丘车站客运值班员徐鑫告诉记者：“今年春运高铁客流相比去年同期有所增加。1月31日商丘站共发送旅客2.34万人，同比增幅达8.9%。其中高铁发送7049人，增幅达11.3%。”他提醒广大旅客，春运期间各种交通工具客流量大，应适当提前出门，为进站预留足够时间；另外，通过互联网、电话等提前预订车票的旅客，请尽量提前取票，避免出行当天因集中取票而耽误行程。

编辑： 贺宇   责任编辑：李瑾瑜