长征街道办事处用微信群搭建疫情防控“连心桥”

自新冠肺炎疫情发生以来，长征街道办事处围绕提高畅通疫情防控信息渠道，采用“线上线下”相结合模式，组建完善了135个“办事处、社区、小区”三级疫情防护微信群，成员达1.2万名，覆盖辖区85%的家庭。

“微信”群充当“宣传员”。办事处每天实时推送疫情资讯、防疫知识、辟谣消息、防控通知、倡议书以及正在开展的各项工作内容，短短几分钟，就能让街道近4万名群众迅速了解。

“微信”群充当“引导员”。利用微信群发布“红色征集令”，吹响“红色集结号”，积极引导420名党员身份“亮出来”，疫情防范“动起来”，率先加入到疫情阻击战中来，实现传帮带，广泛带动6346名群众参与到疫情防控的宣传、排查、卡点值守等工作，形成群策群力、群防群治的良好局面。

“微信”群充当“监督员”。办事处实行“网络平台”管护，以“微信”为观察平台，通过语音聊天、视频交流搭建起包保责任人与118位留观人员的沟通桥梁。此外，包保责任人以微信交流代替机械询问，以心灵沟通代替说服教育，用真情感化留观人员，以此更加真实了解观察对象的心理动态、健康状况，做到居家观察期身近心也近。

“微信”群充当“保障员”。办事处通过微信群及时推送线上购物平台，辖区内丹尼斯、沃尔玛超市卖场的APP，即引导群众安全快捷线上购物，又有效降低了辖区内超市卖场的人流。对不会线上操作又出行困难的居民，社区第一时间了解，第一时间按照清单帮助配送，在疫情防护的同时及时解决居民“粮袋子、菜篮子”问题。

编辑： 曹娟   责任编辑：李瑾瑜