市民反映：冬天是否应该少洒水
部门回复：将根据情况合理安排

近日，梁园区一市民姜先生给市12345政府服务热线来电反映称：“我平时上下班都会经过民主路与文化路之间的金桥路段，那边的洒水车洒水太多，路面几乎没有干过。现在气温低，洒水过多容易导致路面湿滑，而且大车一过会带起来很多泥水，经常会溅到路人身上。我希望相关部门尽快研究一下，看能不能减少洒水车洒水的次数，并且在早上不要洒水，以免造成安全隐患。”

市12345政府服务热线话务员了解情况后，按例行程序形成工单，立即由调度人员派送至市城市管理局。经相关工作人员实地核查得知，当前我市大气污染防治工作正在深入推进，形势严峻，姜先生反映的该处位置属于国控点周边一公里精准防控的范围，是梁园区乃至全市大气污染防治工作的重中之重。在此区域，按照要求实行喷雾锁尘、冲洗除尘、洒水降尘的24小时作业机制，有效地助推了全市大气污染防治工作，保障了全市环境质量。

针对市民反映的路面湿滑情况，市环卫处表示将根据天气情况随时调整洒水作业频次，合理安排洒水作业时间，避开交通高峰时段，并在气温0摄氏度以下时，全面停止洒水作业，确保有效助推大气污染防治工作的同时，尽最大能力避免再次出现姜先生反映的问题。

最后，话务员及时与姜先生进行了沟通回复。姜先生在接受市12345政府服务热线话务员电话回访时说：“防治大气污染人人有责，对于处理结果我非常理解和满意，也特别感谢市12345政府服务热线这个平台，能够给我们解决问题！”

编辑： 杨宁   责任编辑：李瑾瑜