“太感谢了，交通银行商丘中州路支行提供上门服务，让老人足不出户就激活了社保卡。”近日，市民朱先生说。

8月21日，交通银行商丘中州路支行接到朱先生求助电话。电话里，朱先生说，父亲93岁高龄，因发放补助金社保卡急需激活，而老人住在睢县，当地无交通银行网点，又由于行动不便等原因，无法前来商丘市区营业网点办理激活业务，便打电话求助看看能否提供上门服务。

得知情况后，中州路支行员工紧急上报，上级领导当即安排两名工作人员准备好相关资料，提供上门服务。次日，两名工作人员携带移动设备前往睢县为老人激活社保卡。

经过一个多小时的路程，工作人员到达老人家中，发现老人行动不便且言语表达不畅，便在朱先生陪同下用移动设备耐心地为老人激活社保卡。朱先生被工作人员的服务所感动，称交通银行商丘中州路支行想客户之所想，急客户之所急，拥有国有大行的责任和担当，对工作人员表示衷心感谢。