新春佳节将至，为进一步营造欢乐祥和的新春佳节氛围，弘扬春节传统文化习俗，中国工商银行商丘分行利用线上线下多渠道开展“过新年 换新钱”专项服务活动。

该行组织落实营业网点现场兑换新钱服务，厅堂客服经理做好客户的引导，对重点客户、老年客户优先办理，指定专柜专人负责为客户兑换新钱；做好ATM加钞管理，尽量在ATM机加装新钞，方便客户支取新钱；利用个人手机银行开展线上预约兑换新钱活动，客户可以通过个人手机银行“大额人民币预约取现”进行预约，预约起点金额为1000元，预约时选择领取网点、领取日期、支取账户，打开“备注主要面额”，录入想要每种券别张数。客户下单成功后，在指定日期持身份证和银行卡到预约营业网点领取即可。