近日，梁园区的王先生向《鲁超帮办》求助说，文化路与平原路交叉口向西约300米，路北侧的市第三水厂家属院进行老旧小区改造时，公示的项目包括下水道，但是在施工时，却没有进行下水道的施工，造成家属院内下水道堵塞问题得不到解决。

“以前我们家属院附近有条河，部分居民家中的污水是通过下水道直接排到河里的。”王先生说，此前对内河污染进行治理时，不再允许将生活污水排放到河里，家属院的下水道进行了紧急改造，“当时施工很仓促，下水道改造排向文化路污水管网时，拐了多个弯，导致排水不畅。看到老旧小区改造包括下水道，居民们很高兴，但是眼看施工就要完成了，却没有对下水道进行改造”。

“下水道不畅，虽然家属院里没有冒出来污水，但是从下水道盖板缝隙就能看到，里面污水水位很高。”王先生说，希望能借助政府老旧小区改造的利民项目，解决存在多年的下水道排水不畅问题。

接到王先生反映的问题后，记者联系到梁园区平原街道办事处城建办主任袁春明。他说：“之前有市第三水厂家属院的居民通过12345反映下水道的问题，但没有留下联系电话。联系不到反映人，也没有能够查找到所反映的问题。”

得知王先生反映的问题后，袁春明表示将会根据记者所提供的联系电话，与其进行沟通，落实所反映的问题。

“之前多次都想联系反映人，但是没有联系方式。”2021年12月29日，袁春明回复说，联系到王先生之后，很快就落实了他所反映的问题。之前修路的时候，下水道走向存在问题，部分下水道以前的走向与现在的走向不同，造成出口处高于家属院内的管道，出现污水排水不畅的问题。袁春明表示，确定了问题之后，将会尽快解决。

“非常感谢记者帮忙，街道办事处的人跟我联系了，说会尽快解决下水道存在的问题。”当日，王先生高兴地对记者说，经过街道办事处相关工作人员的沟通，确定了下水道排水不畅的原因是“西高东低”，“以前污水是向东流的，东边小河填平后，就改为了向西流，因此造成了排水不畅的问题”。