7月下旬以来,河南省连续出现暴雨、大暴雨和多次强降雨过程。面对严峻的汛情洪灾,浙商保险总分联动,立即成立重大灾害应急小组,启动应急响应预案。
根据商丘银保监分局、商丘保险行业协会以及浙商保险河南分公司要求,浙商保险商丘中心支公司成立了防汛领导小组及支援郑州工作队,7月21日,在该公司总经理葛庆海的指挥下,15辆拖车赶赴郑州支援。21日15点25分成功施救第一辆受灾车辆。另有多名小组成员在新乡、开封等地援助。
面对灾情,浙商保险推出免除气象证明、免除定点医院、免除定点修理厂、无保单理赔服务等应急服务举措,同时加大力量保障“浙理赔”线上视频查勘、定损系统顺畅运行,通过“现场+视频”查勘相结合方式实现直接赔付,全力帮助客户尽快恢复生产生活秩序。