近日，中国人寿宣布，通过中国人寿慈善基金会向河南省捐赠3000万元，用于抢险救灾和灾后重建。

据了解，7月20日晚，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）迅速成立以公司党委书记、总裁为组长，班子成员为副组长的应急工作领导小组，河南省分公司成立应急工作小组，组织党员干部成立抢险救援突击队，连夜配合地方政府抢险救援。

为做好灾害理赔工作，中国人寿寿险公司充分发动公司员工，多方收集出险人员信息，主动回访、全面寻找客户；为客户提供寿险App、微信自助、拨打95519热线或当地理赔电话等多种报案渠道，并且为客户提供24小时受理报案服务；简化费用报销申请材料，取消定点医院限制，对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请；对于申请身故理赔的，若客户可以提供乡镇及以上政府部门或救治医院出具的身故证明，公司即可理赔。

中国人寿寿险公司表示，公司将积极调集各方资源全力以赴参与救灾行动，开通绿色通道和应急服务，为相关客户及家属提供有温度、有速度的客户服务。