长江路上“好嫂子”饭店不干了 充值款到底给不给退

近日，睢阳区的张女士向《鲁超帮办》求助说，她在长江路与华夏路交叉口向西约260米路北的好嫂子八宝粥饭店办了一张储值卡。现在卡内还有几百元没有消费，但她看到饭店关门换老板了，正在装修。

“我在好嫂子八宝粥办的储值卡差不多有两年了，里面还有300多块钱。”张女士说，不久前她看到好嫂子八宝粥饭店已经停业，并且正在进行装修，装修的人说已经换老板了，不知道之前办的储值卡咋办。

张女士称，她多次前往仍悬挂着好嫂子八宝粥饭店招牌的门面房咨询，一直没有任何解决储值卡的消息。“办卡的人还有很多，不知道卡里的钱该怎么办。”

接到张女士的求助后，记者来到了长江路与华夏路交叉口向西约260米处，看到悬挂着好嫂子八宝粥招牌的门面房正在装修。在门面房内，装修工人称，不知道装修后的饭店是不是之前的“好嫂子八宝粥”，也不清楚办储值卡的消费者该联系何人。

根据旁边悬挂的招聘信息上的电话，记者联系到一位王经理。他称，之前的“好嫂子”饭店已经不再经营，他也没有之前“好嫂子”饭店老板的联系方式。

随后，记者将张女士遇到的问题反映给了商丘市市场监管局12315指挥中心。

6月22日，睢阳区市场监督管理局东方所副所长王海洋就此进行了回复。“上个月有投诉的，当时也联系到了饭店老板。说是在群里发了通知，在月底之前已经为顾客退款了。”王海洋说，当时该饭店老板称，已经通过群消息通知顾客办理储值卡退款，“说是上个月月底之前就退完了。”

王海洋表示，他可以与张女士联系，并联系“好嫂子”的负责人。

“王所长给我联系了，但他说现在还没找到‘好嫂子’老板的电话。”6月24日上午，张女士说，她多次前往“好嫂子”饭店，遇到了其他多位办有储值卡的顾客，好几个人都不知道去哪里退款。

7月2日，记者再次联系到张女士时，她说市场监督管理部门的工作人员还是没有联系到“好嫂子”的老板，也不知道如何办理退款。

编辑： 杨宁   责任编辑：李瑾瑜