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派出所咨询电话打不通

反映问题：我半个月前在市公安局睢阳分局古宋派出所办理身份证，说20天左右可以下来，现在查不到办理进度，派出所电话也打不通。

办理单位：市公安局

办理结果：经核实，反映人户籍地是四川省自贡市自流井区，目前就读于商丘职业技术学院。反映人在市公安局睢阳分局古宋派出所办理异地身份证，古宋派出所受理后，按规定流程上传，经四川省自贡市自流井公安分局审批后，上传至河南省公安厅打包，由河南省公安厅制证中心进行制证。经查询，反映人的证件已制出，办理情况已向反映人告知。关于反映派出所电话打不通的问题，是电信部门线路出现故障导致的，已向电信部门反映进行线路维修。

对小区物业收费存疑

反映问题：我是新城国际小区业主，想反映几个问题：物业在收取物业费的同时，单独收取电梯公摊费用每月10元；小区公共的广告费等收入没有公示；消防道路两侧经常被车辆占用。

办理单位：市住房和城乡建设局

办理结果：经查，新城国际小区由安信物业公司进驻服务, 小区一、二期于2008年交房。（1）关于所反映物业收费时收取电梯公摊费问题。交房时业主签订的《前期物业服务协议》约定，“物业管理服务费中未计入共用设施设备（如：电梯、水泵、楼道灯等）运行费用，按物价部门规定，另行按实向业主分摊”。（2）关于所反映公共广告收入不公示问题。经了解，物业每年定期在小区内进行公示，市住建局已要求物业继续加强管理，在醒目位置进行公示。（3）关于所反映消防道路被占用问题。物业公司已开会讨论，下步将严格控制车辆进出，除特殊情况外，外来车辆不能进入小区，避免车辆乱停乱放。消防道路已设标示禁止停放，定时巡逻，如有乱停乱放，及时处理。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜