架了几公里光纤 为屈先生办理了宽带移机

近日，家住示范区的屈先生向《鲁超帮办》求助说，半个月前他在夏邑火店移动营业厅申请，从示范区星林路和福社区将移动宽带移机到火店镇屈楼村，但至今都没给办理，并称还需要等待十多天。

“将宽带移机到夏邑县是为了给孩子上网课提供方便的，没想到迟迟无法办理。”屈先生说，3月14日他在火店镇的移动营业厅申请了宽带移机，但等了半个月还是没有得到办理，“多次向移动公司反映，他们说还要再等十多天”。

3月31日上午，记者就此采访了夏邑县移动公司网络部负责人黄昊。他称，并非迟迟不为屈先生办理移机业务，而是因为火店镇屈楼村没有移动宽带线路。

“我们也给用户说了，可以不收取他的费用，建议他改装其他运营商的宽带。”黄昊说，因屈楼村位于边缘区域，而且居民也比较少，所以移动的宽带并没有覆盖该村，“但用户提出就要安装移动的宽带”。

黄昊说，既然用户有安装移动宽带的诉求，移动公司也非常重视，决定将宽带线路铺设到火店镇屈楼村，“架设了15个线杆，扯了几公里的光纤，昨天下午已经为用户安装上了”。

黄昊表示，为给屈先生安装宽带，移动公司投入了大量的人力、物力，“我们投入的成本，恐怕用户上百年的宽带费用也不够”。

随后，记者就此联系到屈先生。他表示位于屈楼村内家中的宽带线路确实在3月30日下午接上了，但宽带还未开通，“10086对我说，今天下午才能开通”。

当日下午5时许，屈先生高兴地对记者说，宽带已经开通了，对此十分感谢记者的帮办。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜