文具店先贴装修通知，继而“玩失踪”
充卡消费者将集体维权
京九晚报全媒体首席记者 鲁超 商丘网——京九晚报 2019-12-11 01:31
近日，家住睢阳区的吴先生看到办了充值卡的文具店突然关门而向《鲁超帮办》求助。他说，南京路与神火大道交叉口西北角的博捷文具店，已经有一个多月没有开门营业了。而自己在该店办理的充值卡，还有几百元的余额。不知道该店是否继续营业，卡内的余额该怎么处理？
“以前经常在这家博捷文具店给孩子买文具，后来店员称办理充值卡会有一些优惠，所以就办了充值卡。”吴先生说，没有想到充值卡内还有数百元余额时，文具店关门停业了，“去了好多次，始终都是看到博捷文具店锁着门，还贴出通知说要装修，但从没有进行装修的迹象。”
12月3日上午，记者按照吴先生所说的位置，却怎么也找不到博捷文具店。后询问附近商户才得知，博捷文具店早已人去楼空，原先的门面房现在是一家家居店。
12月4日，记者就此采访了睢阳区市场监督管理局新城市场监督管理所副所长郭庆林。他说，已经接到了多位消费者对这家文具店的投诉。“已经有十多人投诉，在博捷文具店办的充值卡，还未消费完却发现店已经关门了。”郭庆林告诉记者，按照博捷文具店登记信息中的联系方式，已经无法联系到其负责人，“有办了卡的消费者组建了维权的微信群，准备联合起来到法院进行集体起诉，依法维护自己的合法权益。”
郭庆林表示，可以向吴先生及其他在博捷文具店办卡的消费者提供维权群主的联系方式，帮助消费者通过诉讼维权。
随后，记者将该情况告诉了吴先生，他表示将加入到集体维权的行列中。
编辑： 田戈 责任编辑：李瑾瑜
