11月15日太平人寿运营服务部客服人员在邀约VIP客户参加“名医问诊”活动中得知本公司钻石级客户徐先生因病住院。随即将情况反馈到运营部经理以及总经理室。公司得到消息后第一时间响应,即可安排VIP客户住院探视服务。当下李豪总带领客服人员带着慰问品到医院探望!
医院里当客户看到李豪总带领客服人员带着慰问品出现时,当李豪总一句句温馨的问候和专业细致讲解出院理赔的相关事宜时,客户深表感动并对太平服务的响应速度以及贴心到位的服务赞不绝口,感叹道:“太平的服务太好了,以后买保险只选太平!”
客户的认可是公司品牌实力的卓越体现,太平人寿一直牢固树立“共享太平”的服务宗旨,积极为广大客户提供优质的保险产品和服务。太平人寿商丘中支将继续做好客户服务工作,让客户更加信任太平,让服务更加深入一线,让这个冬天充满温暖!