农行商丘开发区支行优质服务获客户称赞

6月13日下午4点左右，农行商丘开发区支行营业部柜员李贝贝收到了来自商丘大智商标代理有限公司法人代表李伟寄来的一封感谢信。这是怎么回事呢？

原来，李伟上午到该行办理对公开户业务，期间，李贝贝耐心指导客户填表、签字、盖章，并提示注意事项，在她的精心指导及娴熟操作下，业务办理仅仅用时50余分钟（对公开户业务比较复杂，业务不熟练的话，需要两个小时左右）。李贝贝熟练的业务操作、精湛的技术和优质微笑服务彻底打动了客户。开户完毕，李伟对李贝贝竖起了大拇指，赞叹道：“我在全国多家银行办理过对公开户业务。但是，你们的服务态度是最好的，你们热忱的服务态度感染了我。”李伟回到单位之后，便寄去了自己对李贝贝的感谢信。

据悉，此事件只是该行用心服务客户的一个缩影。该行狠抓业务和服务管理，始终坚持“客户至上 始终如一”的服务理念，常态化开展文明服务考核检查，多次在全省优质文明服务检查中获得优异成绩。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜