深入学习推广“枫桥经验” 把矛盾化解在萌芽 把问题解决在基层

■要切实提高政治站位，确保信访工作始终沿着正确的方向前进

■要坚持以人民为中心，把党的群众路线贯穿信访工作始终

■要深化“三·五”基层工作日制度，持续构建矛盾化解工作新格局

■要扎实推进信访制度改革，引导信访工作朝着法治化方向发展

1月22日，市委书记王战营来到市群众来访接待中心，看望慰问市信访局工作人员，与群众面对面交流，认真倾听呼声诉求，现场提出解决问题意见要求。他强调，要坚持以人民为中心，深入学习推广“枫桥经验”，深化“三·五”基层工作日制度，把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层，确保全市社会大局和谐稳定。

当日，王战营共接待了6批次来访群众，来访群众反映的问题涉及退伍军人优抚政策落实不到位，居民区、基层单位因区划变动转隶不到位，拖欠工程款、企业工人工资、农民工工资等。王战营认真倾听来访群众诉求，耐心解释政策、说明情况，现场签发处理意见，要求有关部门高度重视、跟踪督查、确保落实。

在看望慰问市信访局工作人员时，王战营指出，过去的一年，全市信访战线认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，始终坚持把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，积极学习推广“枫桥经验”，落实“三·五”基层工作日制度，持续化解信访矛盾问题，千方百计为群众排忧解难，全市信访秩序明显好转，社会大局持续平稳向好。

王战营强调，要坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，深入学习推广“枫桥经验”，做好我市信访稳定各项工作，把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层，为以党的建设高质量推动商丘经济发展高质量、谱写中原更加出彩商丘新篇章创造和谐稳定的环境。一要切实提高政治站位，确保信访工作始终沿着正确的方向前进。要把旗帜鲜明讲政治放在首位，自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步强化对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的政治担当。二要坚持以人民为中心，把党的群众路线贯穿信访工作始终。要始终站稳群众立场、贯穿群众路线、强化群众意识，认真落实习近平总书记提出的“三到位一处理”的要求，接待好每一次来访，处理好每一封来信，化解好每一个积案，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。三要深化“三·五”基层工作日制度，持续构建矛盾化解工作新格局。要认真学习推广“枫桥经验”，充分发挥“三·五”基层工作日平台作用，坚持“马上办抓落实”推进工作机制，开展矛盾纠纷大排查大化解工作，狠抓基层基础，持续构建全市矛盾化解工作新格局。四要扎实推进信访制度改革，引导信访工作朝着法治化方向发展。要深入贯彻落实中央关于全面依法治国的要求，扎实推进信访工作制度改革，用法治思维明晰信访工作职责，用法治方式解决矛盾问题，用法治意识引导群众表达诉求，全面落实诉讼与信访分离制度，引导信访工作朝着法治化方向发展。

编辑： 张晨   责任编辑：李瑾瑜