一件小事

2016年11月，我在河南农大党政办工作时，接到过一个电话：“请问您这里是不是河南农业大学？”

我回答“是”。

电话里接着说：“我是郑州银行商丘分行的小刘，想请您帮个忙。”

我纳闷：没听说农大和郑州银行有什么业务往来啊？况且还是商丘分行，我能帮上什么忙呢？

电话那头，小刘接着说：“有名76岁的老人在我们这里汇款，说是他孙女在你们农大上学，孙女逛街的时候，把手机、钱包都给弄丢了。孙女不敢给自己的爸妈说，只好打电话给爷爷奶奶，要爷爷奶奶赶紧给她打点钱，还提供了她同学的卡号。我们不了解老人说的情况是否属实，担心老人上当受骗，所以冒昧打了这个电话，想请您帮忙核实一下情况。”

我问电话那头的小刘，是怎么获知我们办公室电话的，他说是从网上查的。当时我就觉得，这家银行真是挺负责的，主动为老年客户把关，值得赞扬。

挂了电话，我就帮小刘做了核实，电话里所说的小姑娘，确实是我们学校的学生，确实也丢了钱包，提供给老人的卡号确实是她同寝室同学的。

我把电话给小刘打过去，小刘说了好多感谢的话，但我觉得，该说感谢的是我，毕竟，郑州银行商丘分行是在帮我们的学生。

那件事过去没多久，几名客户经理到我们单位营销信用卡。本来呢，我已经有好几张信用卡了，没打算再办新卡，但一听说他们是郑州银行的，我就想起前些天接到郑州银行商丘分行的那个电话了。可能是那个电话给我留下了美好的印象，也可能是郑州银行的信用卡优惠多、吸引人，反正，那天犹豫之后，我还是办了一张郑州银行的信用卡。

上个星期，陪领导到商丘出差，看到《京九晚报》上刊登的“我与郑银故事”有奖征文启事，我又一次想起了一年前的那个电话。我觉得有必要把这件小事写一写，借此向郑州银行商丘分行表达我的敬意，向蒸蒸日上的郑州银行送上一个河南老乡的祝福。