2016年9月，客户段女士为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗D款》。

2017年7月，段女士在田间劳作时胸口极度难受，被紧急送往医院，经医院确诊后进行了冠状动脉内支架置入手术。在手术之后，段女士想起了在富德生命人寿投的保单，于是尝试着拨打了富德生命人寿95535报案电话。

在接到段女士理赔报案后，富德生命人寿商丘中支的工作人员第一时间送去了现场关心与问候，并提示客户需要准备理赔的手续。2017年11月16日，商丘中支收到段女士的理赔申请材料。经过公司审核后，确认此案件案情属实，属于《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》和《富德生命附加住院费用补偿医疗D款》责任范畴，依据条款规定，11月20日，我司向段女士支付共计19000元理赔金，其中给付轻症疾病保险14000元，满额给付住院费用补偿5000元，同时豁免《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》应交的续期保险费，豁免金额达4万余元，主险7万元重疾责任依然有效。

收到理赔款后，段女士感动不已，亲自到公司送上印有“疾病无情，生命有爱”的锦旗，以表对公司的感谢之情。

据了解，“康健无忧”涵盖81种重大疾病、41种轻症，总计122种疾病保障。 81种重疾中，包括发病率极高的恶性肿瘤(癌症)、重大器官移植、1型糖尿病等;轻症则包括原位癌、冠状动脉手术等较常见的疾病。对各类常见重疾、轻症的广覆盖使得“康健无忧”成为目前市场上保障最为全面的一款重疾险，切实为投保人的人生、家庭撑起了一把“健康保护伞”。

一直以来，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用主动热情、快捷高效的理赔服务，赢得了广大客户的高度认可。富德生命商丘中支也将继续以优质、高效、快捷的理赔服务，打造良好的品牌形象，提升生命价值！（文/商丘中支沈国营）