滤网清理后 取暖效果明显改善

韩女士家住睢阳区民权路的书香人家小区16号楼2单元，11月16日她向《晚报帮办》求助说，去年家中的供暖效果就不好，听说今年要在楼梯间内的滤网处排污，她就找了热力公司和物业，但双方都说不归他们负责。

“去年的温度只有16摄氏度左右，后来听邻居说要在楼梯间内的滤网处将污水排放出去，就能改善供暖效果了……”韩女士说，得知该消息后，在今年供暖要开始的时候，她就找到了小区的物业，对方听说要在滤网处排污后就提供了一个恒源热力的电话，让韩女士拨打，“物业说滤网排污属于热力公司，但是我打了这个电话后，热力公司的工作人员却说应该由物业或者业主负责！”

韩女士说，物业和热力公司都称不负责给滤网排污，但自己已经70多岁，也没有能力对滤网进行排污，“万一我们业主自行打开滤网，造成设备损坏可咋办啊？”

11月16日上午，记者就此采访了河南省恒源热力股份有限公司运行部部长曾献文。“书香人家小区内的暖气管道是开发商施工的，去年就漏水，今年又漏水了……”曾献文说，楼梯间内的暖气管道是开发商施工的，“暖气管道的施工方一般都要在施工完成后，提供若干个供暖期的保修，类似的问题在保修期内都应该由施工方负责，超过保修期的话，则需要由业主出钱维修！”

“虽然书香人家小区内的暖气管道不是我们施工的，但是考虑到物业不负责处理，并且韩女士年龄大了无法自行排污，我们会安排人员帮她进行处理。”曾献文说，将安排人员去书香人家小区16号楼2单元，帮韩女士进行滤网排污。

再报告

“谢谢记者帮忙，得知滤网清理的有关情况后，我们业主自己找来专业人士对滤网进行了清理……”昨日上午，韩女士对记者说，得知楼梯间内的暖气滤网是应该由物业或业主进行清理的情况后，业主们就找来了专业人士，对书香人家小区16号楼2单元楼梯间内的滤网进行了清理，“专业人士打开滤网后，放出来很多脏水，有的就跟泥浆一样！”

韩女士说，当滤网内的脏水被放出来后，家中的暖气效果改善非常明显，“去年我家中的温度只有16摄氏度左右，今年清理过滤网后，室内温度基本上在19摄氏度，甚至可以达到20摄氏度！”

韩女士告诉记者，找人清理了暖气主管道的滤网后，家中的暖气效果改善了很多，20摄氏度的气温，也不再让人感到有寒意了。