民权县的曹先生去年在商丘购车时，4S店在中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司梁园区客户服务中心代购了车险，后经核实发现保险公司录入时把车架号弄错了。为此，曹先生在商丘和民权县之间来回奔波多次。1月7日，本报以《保险公司犯错 车主来回奔波苦恼多》为题对此事进行了报道，昨日记者采访获悉，目前双方已经达成共识，握手言和。

本报刊发了有关报道之后，立即引起了中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司的重视。第二天，该公司一名副总和梁园区客户服务中心一名负责人来到报社约见本报记者，称本报的报道客观公正，他们公司的有关业务员的确因为工作大意，将车主的车架号输错了。两位负责人表示愿意接受和欢迎本报对他们公司保险工作的监督，监督也是一种支持，并称本报的报道充满正能量，“帮忙而不添乱”。

次日一早，两名负责人带领记者前往民权县。见到曹先生后，两名负责人首先表示道歉，称自己的工作没有做好。

本来一肚子气的曹先生看到两名负责人亲自前来道歉，态度诚恳，顿时没了怨言，也表示自己当时过于急躁，才出现如此举动。之后，双方在友好和谐的气氛中和谈。

1月15日，保险公司和车主曹先生在记者的调解下，双方达成了共识，握手言和，并相互成了朋友。曹先生表示，这个事情就算过去了，不再追究此事。对于这个结果，双方都表示满意。而且双方都感谢本报的报道和记者的从中调解。