4月10日凌晨3点14分,河南龙宇能源股份有限公司永城市陈四楼煤矿北翼12采区发生煤与瓦斯突出事故。共造成2人死亡,1人受伤。
4月13日11时42分,天安财险商丘公司接到河南龙宇能源有限公司报案,立即启动重大案件快速响应机制,与被保险人接洽、沟通,做好人员伤亡家属的安抚及调查取证工作,现场收集理赔手续。在事故责任明确的情况下,主动简化理赔手续,并于当日17时结案并将24万元赔款支付给客户,从报案到理赔仅用了5个小时。
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