5月6日的上午，工行夏邑新区支行的柜台前出现了短暂的平静，柜员小王抽空正在整理着自己的账务。这时，在我行一客户郭某急匆匆地跑进来，急切地要求支取一笔金额为50万元的定期存款。接过存单后，小王没像往常一样立即为客户办理手续，而是麻利地在计算器上算了一笔账，之后对客户说：“占用您一分钟时间，让我为您算一笔账。” 郭老板一听就烦了“我这儿急着呢，哪有功夫听你算账！”小王说：“先别急，我的意思是想提醒您，这张存单存期2年，还有2个月就到期了，到期的利息收入是37500元。若您提前支取，按挂牌活期利率0.35％计算，您的利息收入仅有3500元。很明显，您的净损失为34000元，但如果您今日办理存单质押贷款，则到期需支付的贷款利息为4666元，两者相减您可得37500－4666＝32834元的利息收入，综合计算下来，选择存单质押贷款比提前支取多增加32834－3500＝29334元的收入。这样，您既解决了资金缺口，又减少了损失，您自己拿主意吧！”

郭老板听完小王一席话，感激地说：“我着急用钱，又不懂太银行的业务，也不知道怎样才能使自己少受损失，只能选择提前支取了，按您的说法，能够为我增加29000多元的收入，刚才实在对不起。银行一心为我们客户着想，真是服务到家了，以后我有钱还要存到工行，我还要向我的朋友们宣传介绍工行。”紧接着小王为客户办理了个人网上银行把其存单挂在网上银行上，让大堂经理在个人网上银行为质押贷款手续，郭老板满意地离开了网点。