为深入践行党的群众路线教育实践活动，5月7日上午，华商农商银行召开党委扩大会议，研究分析党委班子5月6日下基层工作中，基层一线反映的意见和建议。各部室以务实、负责的态度，对基层反映的问题释疑解惑，达成共识，推动落实解决。

立说立行 边查边改

“找准问题是前提，整改问题是关键”。5月6日，行党委和班子成员分六组所联系的13家支行开展调研活动，听取群众意见和建议。调研组坚持发现问题，研究问题、即刻解决问题的工作方法，在调研过程中，对基层一线员工提出的具体问题能答复解决的都在第一时间，现场办公，现场解决；对一时答复解决不了的认真进行了归纳和整理，集中在本次会议上明确责任人，确保问题落实解决到位。对基层反映强烈的“提升管理效能等、加快网点建设”3个方面问题，会议研究确定实施“总行老总在一线”工作法，总行部室老总深入基层一线，切实当好一天基层员工，亲身体验基层员工实际工作情况，反映实际工作中遇到的问题。

以“听”促“改”， 综合分析

总行党委听取了各调研组的调研情况汇报，对调研中发现和反映出的问题和意见建议进行综合分析。行党委认为，全行要从以下方面转作风，切实服务好基层一线和广大客户。一是从“四风”方面存在的突出问题中认清差距。走访调研过程中暴露出来的‘四风’方面的突出问题，的确让我们达到了‘红红脸，出出汗’的效果，让我们有了紧迫感、危机感。二是从基层工作中存在的现实困难和问题中反思教训。长期以来，基层许多困难和问题有的是我们没看到，有的则是看到了，听到了，但推诿拖延或扯皮，没有认真予以解决，同样是形式主义、官僚主义的表现。我们下一步要实行“部室老总在一线”工作法，各部室负责人要身体力行到基层当好普通柜员，感受基层工作的不易，征求基层存在的实实在在的问题，设身处地为我们的员工服务，为一线服务，为基层服务。三是从总行转变工作作风提升工作效率方面思考责任。必须坚持从领导做起，领导率先垂范，以上带下；从机关严格要求做起，带动整个系统真正转变作风，形成风清气正的发展环境。