“俺这居民楼的楼长平时可没少给我帮忙,啥时候叫啥时候来,对我好得很。”前天,梁园区白云街道办事处银苑社区居民耿结荣老人对记者说。
今年85岁的孤寡老人耿结荣老家在民权县,由于身边没有亲人照顾,耿结荣在生活上经常会遇到一些不便。该居民楼楼长刘素梅主动向她伸出援手,照顾她的生活起居。因此,老人非常感激。
银苑社区居民楼楼长刘素梅接受记者采访时说:“我们这里的居民楼楼长、小区院长都是推选出来的,大部分是一些工作不太忙的热心人。作为同楼的居民,既然大伙儿信赖我,我觉得照顾老人这样的小事是我应该做的。”
“有事找楼长”现在已经成了一些小区居民常挂在嘴边的一句话。小小的楼长、院长,虽然不拿一分钱的薪水,但东家停水、西家停电、邻居之间闹矛盾等小事,他们都愿意帮忙。也正是他们,让社区里的一些问题在源头就得以解决,居民区的和谐度也明显提高。
“我认为我们的楼长刘素梅工作做得非常好、非常细,大家对她都非常满意。”白云街道办事处银苑社区居民程海琴对记者说。
据了解,在商丘市区,像刘素梅这样每天奔波在各个小区居民楼之间的楼长有上千名,他们平均每人掌握着40户家庭的信息,服务对象近200人。同时,我市一些社区还按照“立足基层、重心下移、贴近居民”的原则,实行了居民小区楼长制,一大批素质高、责任心强的离退休老干部、热心人士选聘上岗。一些小区的楼长制虽然实行还不到一年,但已经在社区的计生、流动人口管理、文明创建等方面发挥了重要的作用。
梁园区白云街道办事处银苑社区党支部书记陈伟松介绍说,在社区管理事务工作中,居民楼楼长、小区院长真正起到了信息员、宣传员、调解员和服务员的作用,正是由于他们的工作,使社区居委会的工作压力大大减轻,同时也加强了居民自治。 |