日前,兰考县委书记黄道功带领党政考察团一行80余人到永城市行政服务中心参观考察,对该市行政服务中心工作试运行情况进行考察。商丘市委常委、永城市委书记王建民等领导亲切接见了考察团一行。
王建民首先对兰考县党政考察团一行莅临永城表示热烈欢迎。他说:行政服务中心的服务对象主要是广大群众和企、事业单位,工作开展的如何直接影响着政府形象。对行政服务中心窗口单位工作的认识如何也是思想解放程度的标志。加强行政服务中心建设是一件大事,永城市委、市政府拨出2000余万元专项经费。进驻行政服务中心窗口单位全方位为群众提供优质服务,初步受到社会各界认可。
王建民指出:要进一步转变政府职能,要从行政审批扩展到关注民生,要体现人文关怀,用优质服务优化工作流程。能不审批的尽量不审批,要减少审批环节,缩短办结时间,围绕优质高效、便民规范做文章,推行电子政务办公,尽快实现网上咨询等现代化办公,切实做到便民、快捷、优质服务,真正让群众满意;要进一步完善业务服务指南,让群众能清楚地了解中心业务办理流程;要为前来办事群众提供电视、报刊、宣传栏、茶水和服务指南等优质服务,要实现宾馆化管理,提供保姆式服务,实行“一站式”办公,做到“一条龙”办理。
兰考县党政考察团一行对永城市行政服务中心“一站式”办公,“一条龙”办理,宾馆化管理,保姆式服务做法给予高度评价。 |